Практически все операторы собирают персональные данные клиентов, поскольку обязательная идентификация игроков — это одно из требований регулирующих служб Кюрасао, Мальты и других стран, в которых разрешены азартные онлайн развлечений. Поэтому все активные посетители должны пройти верификацию в казино 888Starz. После подтверждения аккаунта пользователь получает возможность быстро выводить со счета крупные суммы, участвовать в любых акциях и т.д. В статье рассмотрены нюансы процедуры проверки новых игроков.
Условия прохождения верификации в 888Starz Casino
Перед тем как отправить персональные данные и фотографии документов, клиенту стоит изучить правила онлайн площадки. Подробное описание условий верификации и в целом игры в казино опубликовано в информационном разделе официального сайта 888Starz Casino. В статье же представлены только основные сведения.
Конфиденциальность и безопасность
Игровая платформа работает не только в России, но и в странах Европы. Поэтому оператор придерживается требований Общего регламента ЕС по защите персональных данных (GDPR), регулирующего процессы сбора, обработки и удаления информации, полученной компаниями.
Администрация казино собирает личные сведения пользователей исключительно для идентификации посетителей. Данные не передаются сторонним компаниям, поэтому игроки могут не беспокоиться о конфиденциальности.
Для обеспечения безопасности персональной информации посетителей разработчики внедрили несколько программных решений. Например, в казино используется 128-битное шифрование для защиты соединения между клиентским устройством и сервером. Поэтому хакеры не смогут узнать логины, пароли, реквизиты банковских карт и другие сведения даже при перехвате данных.
Для хранения собранной информации администрация игровой платформы использует зашифрованную и запароленную базу данных. Доступ к ней имеет небольшое количество работников, подписавших договоры о неразглашении конфиденциальных сведений. Благодаря этому оператор исключил риск внутренних утечек информации.
Сроки
Проверка новых игроков обычно занимает до 72 часов. За это время сотрудники службы безопасности изучат персональные данные пользователя и подтвердят их по скан-копиям документов. Если клиент проходит расширенную верификацию с созвоном с менеджером казино по видеосвязи, то срок ожидания увеличится до 5 рабочих дней.
Как пройти верификацию (KYC) в казино 888Starz
Проверка новых игроков состоит из нескольких этапов. Часть из них необходимо пройти всем пользователям сразу после первого входа в профиль, чтобы получить возможность выводить деньги со счета. Стоит отметить, что с клиентом может связаться сотрудник онлайн казино и потребовать пройти полную верификацию.
Не рекомендуется игнорировать запросы от администрации игровой платформы. Если посетитель не верифицирует аккаунт по требованию, то оператор ограничит доступ к учетной записи.
Верификация в 888Starz Casino состоит из 4 основных этапов. Сначала посетителю нужно указать в профиле контактные данные, а затем при необходимости загрузить скан-копии документов для идентификации личности.
Подтверждение номера телефона игрока
На первом этапе процедуры KYC пользователи заполняют анкету в Личном кабинете. Сначала они указывают свой актуальный мобильный номер. Оператор не использует его для связи с игроком. Телефон нужен только для проверки посетителя в рамках процедуры KYC.
Чтобы ввести и подтвердить мобильный номер, следует открыть профиль и перейти на страницу «Личные данные». В нижнем левом углу находится блок для ввода контактов.
Рекомендуется сохранять в профиле только актуальные данные. Они позволяют восстановить доступ к учетной записи, поэтому нежелательно указывать в Личном кабинете одноразовые номера для приема SMS.
После того как клиент сохранит контактные сведения, ему останется только подтвердить данные. Для этого нужно ввести код из SMS от администрации онлайн казино.
Идентификация электронной почты клиента
Данный этап верификации практически не отличается от предыдущего. Разница состоит лишь в том, что пользователи вводят не мобильный номер, а адрес электронной почты.
Идентификация контактов занимает не более 1-2 минут. Как привязать email к учетной записи:
- Навести курсор мыши на кнопку с изображением человеческого силуэта.
- В меню выбрать пункт «Личные данные».
- Кликнуть по клавише с изображением карандаша в поле для ввода email.
- Указать актуальную электронную почту.
- Пройти проверку CAPTCHA.
- Открыть электронное письмо от оператора и перейти по ссылке в нем.
Подтвердив контакты, пользователь повысит безопасность своей учетной записи. Если у него возникнут сложности во время авторизации, он сможет в несколько кликов изменить пароль для восстановления доступа. Поэтому желательно не откладывать подтверждение контактной информации. Стоит пройти процедуру сразу после создания аккаунта.
Подтверждение личности пользователя
Всем игрокам нужно заполнить небольшую анкету в профиле. Оператор требует указать следующую информацию:
- ФИО.
- Дату и место рождения.
- Страну, регион, город и точный адрес места регистрации.
- Паспортные данные (серию и номер документа, дату выдачи).
Оператор не обязывает всех посетителей отправлять снимки и скан-копии документов. Их загружают только активные игроки с крупным оборотом, которые часто выводят деньги из казино. Сотрудник службы техподдержки свяжется с посетителем, если возникнет необходимость в подтверждении личной информации.
Если пользователь поменяет паспорт, имя или место проживания, рекомендуется обновить сведения, указанные в Личном кабинете. Для этого нужно связаться с работником саппорта и предоставить ему свежую информацию. Менеджер казино вручную обновит данные в течение 15-20 минут.
Необходимые документы
Если у администрации игровой платформы появятся сомнения в честности клиента, она свяжется с ним по почте и попросит пройти углубленную процедуру KYC. В подобном случае игроку понадобится подтвердить данные, сохраненные в аккаунте. Для этого потребуется отправить скан-копии нескольких документов. Подробнее об этом — в таблице.
Цель проверки | Необходимые документы |
Идентификация игрока | Паспорт, ID-карта, водительское удостоверение |
Установление адреса места проживания | Документ, подтверждающий право владения квартирой, квитанция на оплату коммунальных услуг и т.д. |
Рекомендуется отправлять на проверку не фотографии, а скан-копии. Менеджеры казино предъявляют высокие требования к качеству снимков. Они не принимают фотографии с размытыми областями, бликами, мешающими распознать сведения в документе. Кроме того, игрокам запрещено использовать Adobe Photoshop и аналогичные программы для редактирования снимков.
Проверка платежных данных
Оператор не предусмотрел отдельный этап верификации для подтверждения банковских карт и электронных кошельков. Администрация 888Starz Casino выведет призовые на любые счета, с которых клиент ранее пополнял баланс аккаунта. Поэтому для подтверждения банковской карты потребуется сделать минимум один депозит.
Администрация казино ввела это правило для защиты клиентских пополнений. Если третьи лица получат доступ к учетной записи, они не смогут легко похитить деньги. Оператор просто не одобрит выплату призовых на незнакомый счет, поэтому у игрока будет возможность обновить пароль и защитить депозитные средства.
Стоит отметить, что посетитель вправе использовать несколько платежных методов для совершения депозитов и кешаутов. Тем не менее рекомендуется оформлять выводы на одну и ту же карту. В такой ситуации сотрудники службы безопасности будут быстрее одобрять выплату призовых.